Nous créons les pièces sur-mesure et selon les demandes. Par conséquent les délais de livraison peuvent tarder. Pour les pièces avec messages et motifs personnalisées, les pièces ne seront pas remboursables ou échangeables. Nous vous prions de nous excuser pour cela, mais en tant que marque artisanale il ne nous est pas possible de perdre de longues heures de travail pour des pièces invendables. En revanche en cas de non satisfaction, envoyez nous un message pour que nous puissions faire au mieux pour vous satisfaire de votre achat. En cas de défaut ou casse, il est tout à fait possible de nous renvoyer les articles afin de les réparer.